1.送料以外の手数料はかかりますか? 

    

 ・郵便振替や銀行振込の場合は振り込み手数料がかかります。
 ・代金引換の場合は代引き手数料がかかります。【全国一律300円(+税)】
 ※ご注文合計が13,200円以上の場合は、代引き手数料は無料とさせて頂きます。

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 2.メール便でも配達してくれますか?

 クロネコメール便廃止に伴い
 代替サービスとしてネコポスで対応しています。


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3.ネコポスはどんな商品でも配達可能ですか?

 ネコポスには配達できる規格サイズがございます。
 A4サイズに入り(31.2×22.8cm以内)、厚み2.5cmまでです。

 詳しいご注意はこちら↓


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 4.タオルハンカチは何枚までネコポス可能ですか?


 6枚まで大丈夫です。

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 5.ウォッシュタオルは何枚までネコポス可能ですか?

 3枚まで大丈夫です。

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 6.フェイスタオルは何枚までネコポス可能ですか?

 1枚まで大丈夫です。

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 7.クレジットカード決済の際、入力するセキュリティコードは、
 何を入力すれば良いのですか?


 セキュリティコードは、クレジットカード裏面サイン欄の右端3桁の数字です。

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 8.タオルなどに名入れは可能ですか?

 商品への名入れは行っておりません。どうぞご了承願います。


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 9.注文内容の変更は可能ですか?

 【クレジット決済や代金引換の場合】
 商品の追加・キャンセルなどは当店からのご注文確認メール前は可能です。
 ご注文確認メール後は、直ちに出荷作業に入りますので、対応できかねます。
 どうぞご了承願います。

 【前払い振り込みの場合】
 ご入金前の商品の追加・キャンセルは可能です。
 ご入金後は、 直ちに出荷作業に入りますので、対応できかねます。
 どうぞご了承願います。

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 10.送料の設定について(ネコポスに関しましては上記の3をご覧ください)

 ハニーシェアでは主に、宅急便/宅急便コンパクト/ネコポスと配送方法がございます。
 ※まれに他の配送方法になる場合もございます。(佐川急便など)
 
 業者の
配送料は配送する物の重さ、大きさ、配送元から配送先の距離などによって
 価格がかわります。(ネコポスを除く)
 
 ハニーシェアでは、配送料の設定を下記の通り行っております。

 ネコポスは全国一律で設定。
 宅配便(宅急便と宅急便コンパクト)はサイズ別送料ではなく、地域別送料で
 同じ金額をお客様に請求する送料としております。
 
 宅急便の各サイズと宅急便コンパクトを同じ金額にしている理由は
 サイズ別送料で送料が異なる場合、梱包トラブルにより
 発送作業や業務に支障が生じるため宅配便は地域別送料で統一しております。

 なるべくお客様の負担が少ないよう努めておりますが、
 宅急便コンパクトに関しましては、
 お客様にご請求する送料=運賃+人件費+梱包資材+通信費となってしまいます。
 心苦しいお願いですが、上記の件をご了承の上、ご注文ください。

 
ネットショップにとって送料は、なかなか難しい問題ですが
 ご理解頂けると幸いです。

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 11.ポストカードは何枚までネコポス可能ですか?

 何枚でも大丈夫です。
 ネコポスサイズを超える場合は、送料無料となって宅配便でお届け致します。

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 12.商品のお取り寄せは可能ですか?

 お急ぎの場合、お取り寄せ料金を1,000円(税抜)頂きます。
 2か月以上お待ち頂ける場合、お取り寄せ料金は当店で負担致します。

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